Allgemeine Vertragsbedingungen:

Q-Group Hotels kümmert sich um Ihre Sicherheit. Das Vertrauen unserer Kunden ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Arbeit und wir tun alles, um die Sicherheit von Online-Einkäufen zu gewährleisten. Aus diesem Grund bieten wir zwei Zahlungsmethoden an, die sicherstellen, dass Ihre persönlichen Daten absolut vertraulich behandelt werden und Ihre Transaktionen schnell und transparent sindFür Ihre Reservierung ist eine Kreditkarten- oder Überweisungsgarantie erforderlich.

Kreditkarte: Die Reservierung wird ca. einen Monat vor Anreise mit 50% des Gesamtbetrags belastet. Der Restbetrag kann bei der Ankunft per Kreditkarte oder in bar bezahlt werden.

Überweisung: Zur Bestätigung der Reservierung ist eine Anzahlung von 50% (gegen ein Monat vor Anreise) erforderlich. Bitte bewahren Sie Ihre Überweisungsbestätigung bei Ihrer Ankunft bei sich auf. Der Restbetrag kann bei der Ankunft mit Karte oder Bargeld bezahlt werden.

Wenn Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Reservierung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Sie sollten beachten, dass die Preise je nach Preis, Angebot oder Saison von der ursprünglichen Reservierung abweichen können.Sobald Sie Ihre Reservierung vorgenommen haben, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie ausdrucken oder als Bestätigung am Telefon aufbewahren sollten. Legen Sie diese Reservierung bei Ihrer Ankunft an der Hotelrezeption vor. Das Hotel akzeptiert keine Kinder. Für Buchungen von Unterkünften für 3 Personen im selben Zimmer bitte im Voraus anfragen (Preis und Verfügbarkeit von Zustellbetten nur im Q Royal Hotel).


Stornierungsbedingungen:

 

Bei Stornierung oder Änderung bis 30 Tage vor dem Ankunftsdatum wird keine Gebühr erhoben. Bei Stornierung oder Änderung später oder bei Nichterscheinen werden 50% des Gesamtpreises der Reservierung berechnet. Vorauszahlung: Nach der Reservierung wird eine Vorauszahlung in Höhe von 50% des Gesamtpreises und der Restbetrag berechnet, den Sie bei der Ankunft direkt im Hotel bezahlen. Steuern und Servicegebühren: 10% MwSt. Ist inbegriffen. Tourismusgebühr sind nicht enthalten. Stornierungen sind per E-Mail einzureichen.

Stornierung für Keine Rückgabe: Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Stornierung, Änderung oder nicht Anreise 50% von dem Buchungsbetrag in Rechnung gestellt wird.