Condiciones Generales de la contratación: 
Su reserva quedará garantizada mediante su tarjeta de crédito, efectuándose al momento de realizar la reserva, un cargo por concepto de depósito de forma segura mediante TPV virtual, que será descontado de su factura final en el hotel (según las condiciones de la tarifa elegida). Si desea realizar algún cambio o anular su reserva, deberá hacerlo con la antelación a la fecha de entrada prevista en la reserva original especificada en las condiciones particulares de la tarifa, oferta o la temporada. En otro caso se le aplicarán los correspondientes cargos específicos. Una vez efectuada su reserva, recibirá por correo electrónico un "Bono de Reserva" el cual debe imprimir como comprobante de los servicios contratados y de su reserva. Conserve este bono hasta su llegada al hotel y muéstrelo en la recepción. En caso de no presentar dicho bono al momento de registrarse, el hotel no responderá de cualquier error que pudiese surgir relacionado con la reserva, sea la tarifa contratada, número de personas y/o servicios contratados. Aconsejamos al menos en la temporada alta no hacer reservas con niños (por el tema del ruido). Para reservas de alojamiento de 3 personas en la misma habitación pedir con antelación precio y disponibilidad de camas supletorias (vallido solo para el Hotel Q Royal).terms

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN:

Si cancelas o modificas la reserva hasta 30 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos. Si cancelas o modificas la reserva fuera de plazo (menos de 30 días) o no te presentas, el establecimiento cargará el 50% de toda la estancia. Pago por adelantado: El establecimiento cargará el 50% del importe total en el momento de efectuar la reserva y el importe restante se pagará en la llegada al hotel. Impuestos y cargos por servicio: 10% IVA incluido. Suplemento turístico (Ecotasa) no incluido. Cualquier cancelación deberá realizarse por escrito, enviándola por e-mail o fax al hotel reservado teniendo efecto a partir del día de recepción por parte del hotel.

Ofertas con tarifa NO rembolsable: El establecimiento cargará el 100% del importe total de la reserva sin derecho de modificación o cancelación posterior.