Informativa sulla privacy

Benvenuto su Q Royal. La tua privacy è importante per noi. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando soggiorni nel nostro hotel e utilizzi i nostri servizi.

1.1 Informazioni personali

• Nome
• Indirizzo
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni di pagamento
• Documenti d’identità (ad es. passaporto, carta d’identità)

1.2 Informazioni non personali

• Tipo di browser
• Indirizzo IP
• Cookie e tecnologie di tracciamento
• Dati aggregati sull’utilizzo del sito web

2. Come utilizziamo le tue informazioni

2.1 Informazioni personali

• Per gestire le prenotazioni
• Per comunicare con te in merito al soggiorno
• Per fornire assistenza e supporto ai clienti
• Per adempiere agli obblighi di legge
• Per personalizzare la tua esperienza

2.2 Informazioni non personali

• Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
• Per finalità di marketing e promozionali
• Per analizzare il traffico del sito web e le modalità di utilizzo

3. Come condividiamo le tue informazioni

Potremmo condividere i tuoi dati con fornitori di servizi terzi che ci assistono nelle seguenti attività:

• Elaborazione dei pagamenti
• Marketing e pubblicità
• Ospitalità e manutenzione del sito web
• Servizio clienti

3.2 Obblighi di legge

Potremmo comunicare i tuoi dati se previsto dalla legge o in risposta a richieste valide delle autorità pubbliche.

4. Sicurezza dei tuoi dati

Adottiamo diverse misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro; pertanto, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l’attività sul nostro sito web e memorizzare alcune informazioni. Puoi impostare il browser in modo da rifiutare tutti i cookie o da segnalare quando ne viene inviato uno. Tuttavia, se non accetti i cookie, alcune parti del nostro sito web potrebbero non funzionare correttamente.

6. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati

A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso – Hai il diritto di richiedere copie dei tuoi dati personali.
• Il diritto di rettifica – Hai il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione che ritieni inesatta.
• Diritto alla cancellazione dei dati – In determinate condizioni, hai il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati personali.
• Diritto di limitazione del trattamento – Hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, a determinate condizioni.
• Diritto di opposizione al trattamento – In determinate condizioni, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra.

7. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy potrebbe essere aggiornata periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa su questa pagina. Ti consigliamo di consultarla regolarmente per verificare la presenza di aggiornamenti.